Quản lý cửa hàng

Công việc hằng ngày

Việc chính

• Xếp ca, quản lý nhân viên
• Theo dõi doanh số, chỉ tiêu
• Đặt hàng, kiểm kê, chống thất thoát
• Xử lý khiếu nại khách
• Báo cáo cho quản lý vùng

Nhịp làm việc

Giờ giấc

Theo ca; cần có mặt giờ đông khách

Ca đêm

Có ở cửa hàng mở 24 giờ

Lúc cao điểm

Cuối tuần, lễ Tết

Làm chủ yếu ở

Tại cửa hàng

Điều nên biết

Điều ít ai nói

• Nhiều quản lý đi lên từ nhân viên bán hàng, không cần bằng đại học
• Khó nhất là giữ người và xếp ca, không phải bán hàng

Nghề gần giống

• Chủ hộ kinh doanh, chủ cửa hàng: Bỏ vốn, tự chịu lời lỗ
• Nhân viên kinh doanh: Tự bán, không quản lý cửa hàng
• Thủ kho, nhân viên kho vận: Chỉ lo hàng hóa

Có hợp với em không

Đây là gợi ý để em tự quan sát mình, không phải điều kiện loại. Nhiều điều có thể rèn được.

Yêu cầu về sức khỏe, thể chất

Sức khỏe tốt.

Môn học và xét tuyển

Gợi ý chọn môn lớp 10: Không yêu cầu đặc biệt.

Tổ hợp xét tuyển thường gặp

• A00: Toán, Vật lý, Hóa học
• D01: Toán, Ngữ văn, Tiếng Anh

Tổ hợp và điểm chuẩn thay đổi theo trường, theo năm. Em xem đề án tuyển sinh của trường.

Xem nghề khác theo môn: Ngữ văn, Toán

Học ở đâu, theo đường nào

Các con đường vào nghề

Vừa học vừa làm: Có thể học vừa làm.

Điều kiện đặc biệt, giấy phép, chứng chỉ

Chứng chỉ nên có

• Chứng chỉ phòng cháy chữa cháy cơ sở
• Chứng chỉ quản lý của chuỗi

Thông tin pháp lý cập nhật đến ngày 04/10/2026. Luật có thể thay đổi, em cần xem lại văn bản mới nhất hoặc hỏi cơ quan có thẩm quyền trước khi quyết định.

Kiến thức và kỹ năng

Ngoại ngữ: Không bắt buộc; lợi thế ở khu du lịch.

Cấp độ 0–5 và lộ trình

1. Cấp 0 · Nhận biết

   Bằng chứng: Kể được việc của quản lý cửa hàng trong một ngày cao điểm

   Thời gian thường gặp: 1 buổi

2. Cấp 1 · Làm quen

   Bằng chứng: Tổ chức một gian hàng hội chợ có phân công người và báo cáo

   Thời gian thường gặp: 1–2 tuần

3. Cấp 2 · Nền tảng

   Bằng chứng: Làm nhân viên bán hàng ít nhất 6 tháng, được đánh giá tốt

   Thời gian thường gặp: 6–12 tháng

   Vị trí: Nhân viên

4. Cấp 3 · Sẵn sàng đi làm

   Bằng chứng: Làm trưởng ca, quản lý xác nhận

   Thời gian thường gặp: 1–2 năm

   Vị trí: Trưởng ca, phó quản lý

5. Cấp 4 · Thành thạo

   Bằng chứng: Quản lý một cửa hàng đạt chỉ tiêu 1 năm

   Thời gian thường gặp: 2–4 năm

   Vị trí: Quản lý cửa hàng

6. Cấp 5 · Dẫn dắt

   Bằng chứng: Quản lý nhiều cửa hàng; Kèm ít nhất 2 người lên cấp 3

   Thời gian thường gặp: Trên 5 năm

   Vị trí: Quản lý vùng

Ở công cụ này, em tự ghi nhận được tới cấp 5. Các cấp cao hơn do nơi đào tạo, nơi làm việc hoặc cơ quan cấp phép xác nhận.

Lộ trình theo giai đoạn

Có thể đi sâu hoặc chuyển hướng sang: Bán lẻ hàng hóa, Ăn uống, Thời trang, Dược phẩm (cần dược sĩ đứng tên)

Nhu cầu xã hội

Xu hướng

Ổn định. Chuỗi bán lẻ tiếp tục mở rộng về tỉnh; một phần bán hàng chuyển lên mạng. Nhận định của người biên soạn. (Độ tin cậy: thấp)

Tác động của trí tuệ nhân tạo

Đổi cách làm. Phần mềm dự báo đặt hàng, xếp ca; quản lý con người vẫn là việc chính. Nhận định của người biên soạn.

Mức cạnh tranh

Vừa. Cần kinh nghiệm nên không nhiều người đủ điều kiện.

Nơi nhiều việc

Đô thị và thị xã có chuỗi bán lẻ

Phần này để em tham khảo bối cảnh. La Bàn không dùng nhu cầu xã hội hay thu nhập để xếp nghề nào lên trước.

Hồ sơ cập nhật ngày 04/10/2026.