Nhân viên kinh doanh

Còn gọi là: nhân viên bán hàng, nhân viên phát triển thị trường, tư vấn bán hàng

Người tìm khách hàng, tư vấn, chốt đơn và chăm sóc khách để doanh nghiệp bán được sản phẩm, dịch vụ.

Hồ sơ cập nhật ngày 04/10/2026.

Công việc hằng ngày

Việc chính

  • Tìm khách hàng mới
  • Tư vấn, giới thiệu sản phẩm
  • Báo giá, đàm phán, chốt hợp đồng
  • Theo dõi giao hàng, thu tiền
  • Chăm sóc khách cũ, báo cáo doanh số

Nhịp làm việc

Giờ giấc
Giờ hành chính, thường linh hoạt theo lịch khách
Ca đêm
Không
Lúc cao điểm
Cuối tháng, cuối quý chạy chỉ tiêu
Làm chủ yếu ở
Văn phòng, đi gặp khách, gọi điện

Nơi làm việc

  • Mọi doanh nghiệp có bán hàng
  • Đại lý, nhà phân phối
  • Bất động sản, ô tô, bảo hiểm, giáo dục

Điều kiện làm việc

  • Có chỉ tiêu doanh số
  • Đi lại nhiều
  • Bị từ chối thường xuyên

Điều nên biết

Điều ít ai nói

  • Lương cứng thường thấp, thu nhập chính từ hoa hồng
  • Hầu như ngành nào cũng cần nên dễ xin việc, nhưng nhiều người nghỉ sớm vì áp lực
  • Uy tín và mạng lưới khách hàng là tài sản mang theo suốt đời

Cảnh giác lừa đảo: Cẩn thận với nơi tuyển "kinh doanh" nhưng bắt nộp tiền mua hàng, đóng phí đào tạo hoặc kéo người thân tham gia – dấu hiệu kinh doanh đa cấp trái phép.

Nghề gần giống

  • Chuyên viên chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách sau bán, không chạy doanh số chính
  • Chuyên viên tiếp thị: Tạo nhu cầu, không trực tiếp chốt đơn
  • Nhân viên bán hàng trực tuyến, thương mại điện tử: Bán qua sàn, mạng xã hội

Có hợp với em không

Dấu hiệu có thể hợp

  • Thích nói chuyện, gặp người mới
  • Không nản khi bị từ chối
  • Thích thu nhập theo kết quả

Dấu hiệu có thể chưa hợp

  • Rất ngại giao tiếp
  • Cần thu nhập cố định tuyệt đối

Đây là gợi ý để em tự quan sát mình, không phải điều kiện loại. Nhiều điều có thể rèn được.

Yêu cầu về sức khỏe, thể chất

Không có yêu cầu đặc biệt.

Môn học và xét tuyển

Môn THPTVai trò
Ngữ vănHỗ trợ
ToánHỗ trợ
Giáo dục kinh tế và pháp luậtHỗ trợ

Gợi ý chọn môn lớp 10: Không yêu cầu; nên chọn Giáo dục kinh tế và pháp luật.

Tổ hợp xét tuyển thường gặp

  • A00: Toán, Vật lý, Hóa học
  • D01: Toán, Ngữ văn, Tiếng Anh

Tổ hợp và điểm chuẩn thay đổi theo trường, theo năm. Em xem đề án tuyển sinh của trường.

Xem nghề khác theo môn: Giáo dục kinh tế và pháp luật, Ngữ văn, Toán

Học ở đâu, theo đường nào

Ngành đào tạoMã ngànhTrình độ
Quản trị kinh doanh7340101Đại học
Kinh doanh thương mại7340121Đại học

Các con đường vào nghề

Vào làm ngay sau THPT, học qua công việc

Thời gian
Vài tuần đào tạo
Chi phí
Có lương
Đầu ra
Nhân viên kinh doanh

Cao đẳng, đại học kinh doanh

Thời gian
2,5–4 năm
Chi phí
Theo trường
Đầu ra
Nhân viên kinh doanh, lên quản lý nhanh hơn

Vừa học vừa làm: Có thể làm bán thời gian khi đang học.

Nếu muốn tự làm chủ

Mặt bằng
Tùy mô hình
Giấy phép
Đăng ký hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp
Rủi ro
Vốn hàng; Công nợ
Nên có trước
Nguồn hàng tốt và tệp khách hàng

Điều kiện đặc biệt, giấy phép, chứng chỉ

Một số ngành cần chứng chỉ riêng để bán: bảo hiểm (đại lý bảo hiểm), bất động sản (môi giới), chứng khoán. Học sinh dưới 18 tuổi không tham gia mô hình bán hàng yêu cầu nộp tiền hay tuyển người dưới mình (quy tắc an toàn của nền tảng).

Chứng chỉ nên có

  • Chứng chỉ riêng của ngành nếu bán bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán

Thông tin pháp lý cập nhật đến ngày 04/10/2026. Luật có thể thay đổi, em cần xem lại văn bản mới nhất hoặc hỏi cơ quan có thẩm quyền trước khi quyết định.

Kiến thức và kỹ năng

Kiến thức

  • Sản phẩm mình bán
  • Quy trình bán hàng
  • Hợp đồng, giá, chiết khấu

Kỹ năng nghề

  • Tìm khách, gọi điện
  • Tư vấn theo nhu cầu
  • Đàm phán, chốt đơn
  • Quản lý danh sách khách

Kỹ năng sống

  • Giao tiếp, lắng nghe
  • Kiên trì
  • Quản lý cảm xúc khi bị từ chối
  • Trung thực với khách

Công cụ thường dùng

  • Phần mềm quản lý khách hàng
  • Bảng tính
  • Mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin

Ngoại ngữ: Không bắt buộc; lợi thế ở doanh nghiệp có khách nước ngoài.

Cấp độ 0–5 và lộ trình

  1. Cấp 0 · Nhận biết

    Bằng chứng: Kể được các bước từ tìm khách đến chốt đơn

    Thời gian thường gặp: 1 buổi

  2. Cấp 1 · Làm quen

    Bằng chứng: Bán được sản phẩm tại hội chợ trường, có báo cáo doanh thu

    Thời gian thường gặp: 1–2 tuần

  3. Cấp 2 · Nền tảng

    Bằng chứng: Làm bán thời gian ít nhất 3 tháng, có xác nhận

    Thời gian thường gặp: 3–6 tháng

    Vị trí: Nhân viên bán hàng bán thời gian

  4. Cấp 3 · Sẵn sàng đi làm

    Bằng chứng: Đạt chỉ tiêu 3 tháng liên tiếp, quản lý xác nhận

    Thời gian thường gặp: 6–12 tháng

    Vị trí: Nhân viên kinh doanh

  5. Cấp 4 · Thành thạo

    Bằng chứng: Giữ doanh số ổn định 1 năm; Có tệp khách hàng quay lại

    Thời gian thường gặp: 2–4 năm

    Vị trí: Chuyên viên, trưởng nhóm

  6. Cấp 5 · Dẫn dắt

    Bằng chứng: Quản lý đội kinh doanh đạt chỉ tiêu; Kèm ít nhất 2 người lên cấp 3

    Thời gian thường gặp: Trên 5 năm

    Vị trí: Trưởng phòng kinh doanh

Ở công cụ này, em tự ghi nhận được tới cấp 5. Các cấp cao hơn do nơi đào tạo, nơi làm việc hoặc cơ quan cấp phép xác nhận.

Lộ trình theo giai đoạn

Giai đoạnViệc nên làmCấp
THPTTham gia hội chợ, câu lạc bộ khởi nghiệp, thuyết trình0–1
18 tuổi trở điLàm bán thời gian; học tiếp nếu muốn lên quản lý2–3
1–4 nămGiữ doanh số, xây tệp khách3–4
Sau 5 nămQuản lý đội hoặc tự kinh doanh5

Có thể đi sâu hoặc chuyển hướng sang: Bán cho cá nhân, Bán cho doanh nghiệp, Phát triển thị trường vùng

Nhu cầu xã hội

Xu hướng
Ổn định. Luôn là nhóm tuyển nhiều nhất; hình thức chuyển dần sang trực tuyến. Nhận định của người biên soạn. (Độ tin cậy: thấp)
Tác động của trí tuệ nhân tạo
Đổi cách làm. Công cụ tự động hỗ trợ tìm khách, trả lời ban đầu; xây lòng tin và chốt đơn lớn vẫn cần người. Nhận định của người biên soạn.
Mức cạnh tranh
Thấp. Tuyển nhiều; giữ được lâu mới khó.
Nơi nhiều việc
Mọi địa phương

Thu nhập

Lương phụ thuộc kỹ năng, thâm niên trong nghề và vị trí làm việc.

Lúc mới vào nghề
Không cố định
Khi đã thành thạo
Cao hơn mặt bằng chung
Phụ thuộc vào
Doanh số và hoa hồng; Ngành hàng; Tệp khách hàng

Chênh lệch giữa người bán giỏi và người mới rất lớn.

Phần này để em tham khảo bối cảnh. La Bàn không dùng nhu cầu xã hội hay thu nhập để xếp nghề nào lên trước.

Xem nguồn tham khảo

Hồ sơ cập nhật ngày 04/10/2026.

Làm bài La Bàn để xem nghề này có hợp với em không
Chat ZaloĐăng ký tư vấn