Nhân viên công tác xã hội bệnh viện

Còn gọi là: chuyên viên công tác xã hội y tế

Người hỗ trợ người bệnh và gia đình về tâm lý xã hội, chính sách, bảo hiểm, tìm nguồn trợ giúp khi khó khăn, và làm cầu nối giữa người bệnh với bệnh viện.

Hồ sơ cập nhật ngày 19/10/2026.

Công việc hằng ngày

Việc chính

  • Đánh giá nhu cầu, nguy cơ tâm lý xã hội của người bệnh
  • Hỗ trợ khẩn cấp người bệnh khó khăn, bị bạo lực, bị bỏ rơi
  • Tư vấn chính sách, bảo hiểm, thủ tục
  • Vận động nguồn lực, truyền thông giáo dục sức khỏe

Nhịp làm việc

Giờ giấc
Giờ hành chính, có trực
Ca đêm
Thỉnh thoảng
Lúc cao điểm
Khi có ca khẩn cấp
Làm chủ yếu ở
Phòng công tác xã hội bệnh viện

Nơi làm việc

  • Bệnh viện công và tư
  • Trung tâm y tế

Điều kiện làm việc

  • Tiếp xúc nhiều hoàn cảnh đau lòng
  • Phối hợp nhiều khoa, nhiều cơ quan

Điều nên biết

Điều ít ai nói

  • Nhiều bệnh viện có phòng công tác xã hội nhưng người được đào tạo đúng ngành còn thiếu
  • Việc không chỉ là phát quà từ thiện mà là đánh giá, lập kế hoạch và chuyển tuyến hỗ trợ
  • Phải biết giới hạn của mình và chuyển người bệnh đến chuyên gia tâm lý, pháp lý khi cần

Nghề gần giống

  • Nhân viên công tác xã hội: Làm ở cộng đồng, trung tâm bảo trợ
  • Chuyên viên tâm lý lâm sàng: Đánh giá, trị liệu tâm lý
  • Chuyên viên gây quỹ: Chuyên vận động tài trợ

Có hợp với em không

Dấu hiệu có thể hợp

  • Thấu cảm, biết lắng nghe
  • Bình tĩnh trước hoàn cảnh khó
  • Thích kết nối người cần với nơi giúp

Dấu hiệu có thể chưa hợp

  • Dễ suy sụp trước nỗi đau người khác
  • Ngại thủ tục, giấy tờ

Đây là gợi ý để em tự quan sát mình, không phải điều kiện loại. Nhiều điều có thể rèn được.

Yêu cầu về sức khỏe, thể chất

Không có yêu cầu đặc biệt.

Môn học và xét tuyển

Môn THPTVai trò
Ngữ vănThen chốt
Giáo dục kinh tế và pháp luậtHỗ trợ
Sinh họcHỗ trợ

Gợi ý chọn môn lớp 10: Nên chọn Giáo dục kinh tế và pháp luật.

Tổ hợp xét tuyển thường gặp

  • C00: Ngữ văn, Lịch sử, Địa lý
  • D01: Toán, Ngữ văn, Tiếng Anh
  • D14: Ngữ văn, Lịch sử, Tiếng Anh

Tổ hợp và điểm chuẩn thay đổi theo trường, theo năm. Em xem đề án tuyển sinh của trường.

Xem nghề khác theo môn: Sinh học, Giáo dục kinh tế và pháp luật, Ngữ văn

Học ở đâu, theo đường nào

Ngành đào tạoMã ngànhTrình độ
Công tác xã hội7760101Đại học
Tâm lý học7310401Đại học

Các con đường vào nghề

Đại học công tác xã hội + học thêm kiến thức y tế, bệnh viện

Thời gian
4 năm
Chi phí
Theo trường, cơ sở đào tạo
Đầu ra
Nhân viên công tác xã hội bệnh viện

Vừa học vừa làm: Không áp dụng.

Điều kiện đặc biệt, giấy phép, chứng chỉ

Dịch vụ công tác xã hội trong cơ sở khám chữa bệnh theo Thông tư 51/2024/TT-BYT (hiệu lực 01/3/2025): hỗ trợ khẩn cấp, tư vấn và can thiệp, truyền thông giáo dục sức khỏe, vận động nguồn lực.

Thông tin pháp lý cập nhật đến ngày 19/10/2026. Luật có thể thay đổi, em cần xem lại văn bản mới nhất hoặc hỏi cơ quan có thẩm quyền trước khi quyết định.

Kiến thức và kỹ năng

Kiến thức

  • Công tác xã hội cá nhân, nhóm
  • Chính sách bảo hiểm y tế, trợ giúp xã hội
  • Tâm lý người bệnh
  • Quy trình chuyển tuyến hỗ trợ

Kỹ năng nghề

  • Đánh giá nhu cầu
  • Lập kế hoạch can thiệp
  • Kết nối nguồn lực

Kỹ năng sống

  • Thấu cảm
  • Giữ bí mật
  • Bình tĩnh
  • Tự chăm sóc bản thân

Công cụ thường dùng

  • Hồ sơ công tác xã hội
  • Danh bạ nguồn lực hỗ trợ
  • Phần mềm văn phòng

Ngoại ngữ: Không bắt buộc.

Cấp độ 0–5 và lộ trình

  1. Cấp 0 · Nhận biết

    Bằng chứng: Kể được người bệnh có thể cần giúp những gì ngoài thuốc men

    Thời gian thường gặp: 1 buổi

  2. Cấp 1 · Làm quen

    Bằng chứng: Lập bản đồ các nơi hỗ trợ người bệnh khó khăn ở địa phương từ nguồn công khai

    Thời gian thường gặp: 1 tháng

  3. Cấp 2 · Nền tảng

    Bằng chứng: Học đại học công tác xã hội, thực tập ở bệnh viện

    Thời gian thường gặp: 3–4 năm

    Vị trí: Sinh viên

  4. Cấp 3 · Sẵn sàng đi làm

    Bằng chứng: Tiếp nhận, hỗ trợ ca người bệnh dưới giám sát

    Thời gian thường gặp: 4–5 năm

    Vị trí: Nhân viên công tác xã hội

  5. Cấp 4 · Thành thạo

    Bằng chứng: Phụ trách ca phức tạp, chương trình hỗ trợ

    Thời gian thường gặp: 3–5 năm

    Vị trí: Chuyên viên chính

  6. Cấp 5 · Dẫn dắt

    Bằng chứng: Quản lý phòng công tác xã hội, kèm ít nhất 2 người lên cấp 3

    Thời gian thường gặp: Trên 8 năm

    Vị trí: Trưởng phòng công tác xã hội

Ở công cụ này, em tự ghi nhận được tới cấp 3. Các cấp cao hơn do nơi đào tạo, nơi làm việc hoặc cơ quan cấp phép xác nhận.

Lộ trình theo giai đoạn

Giai đoạnViệc nên làmCấp
THCSTham gia hoạt động thiện nguyện0–1
THPTTình nguyện ở nhóm hỗ trợ bệnh nhi (có người lớn phụ trách)1
Đại họcHọc công tác xã hội, thực tập bệnh viện2–3
Đi làmNhân viên rồi chuyên viên chính3–5

Có thể đi sâu hoặc chuyển hướng sang: Nhân viên công tác xã hội, Chuyên viên gây quỹ, Quản lý bệnh viện

Nhu cầu xã hội

Xu hướng
Tăng. Quy định mới năm 2025 làm rõ dịch vụ công tác xã hội trong bệnh viện; người đúng chuyên môn còn thiếu. Nhận định của người biên soạn. (Độ tin cậy: thấp)
Tác động của trí tuệ nhân tạo
Ít ảnh hưởng. Công việc dựa vào tiếp xúc, thấu hiểu con người. Nhận định của người biên soạn.
Mức cạnh tranh
Thấp. Ít người theo ngành công tác xã hội y tế.
Nơi nhiều việc
Cả nước; Bệnh viện lớn ở Hà Nội, TP.HCM

Thu nhập

Lương phụ thuộc kỹ năng, thâm niên trong nghề và vị trí làm việc.

Lúc mới vào nghề
Theo bảng lương nhà nước
Khi đã thành thạo
Theo bảng lương nhà nước
Phụ thuộc vào
Bệnh viện công hay tư; Hạng chức danh; Thâm niên

Lương phụ thuộc kỹ năng, thâm niên trong nghề và vị trí làm việc.

Phần này để em tham khảo bối cảnh. La Bàn không dùng nhu cầu xã hội hay thu nhập để xếp nghề nào lên trước.

Xem nguồn tham khảo

Hồ sơ cập nhật ngày 19/10/2026.

Làm bài La Bàn để xem nghề này có hợp với em không
Chat ZaloĐăng ký tư vấn