Nhân viên công tác xã hội

Công việc hằng ngày

Việc chính

• Tiếp nhận, đánh giá nhu cầu của người cần hỗ trợ
• Lập kế hoạch hỗ trợ, kết nối dịch vụ
• Tư vấn, tham vấn cá nhân, gia đình
• Tổ chức hoạt động nhóm, cộng đồng
• Theo dõi, ghi hồ sơ trường hợp

Nhịp làm việc

Giờ giấc

Giờ hành chính; có trực khi xử lý tình huống khẩn cấp

Ca đêm

Có ở cơ sở trợ giúp xã hội nội trú

Lúc cao điểm

Mùa thiên tai, khi có vụ việc bảo vệ trẻ em

Làm chủ yếu ở

Trung tâm, cơ sở trợ giúp xã hội, cộng đồng, bệnh viện, trường học

Điều nên biết

Điều ít ai nói

• Từ 01/01/2027, người hành nghề công tác xã hội phải có giấy chứng nhận đăng ký hành nghề (Nghị định 110/2024/NĐ-CP)
• Nghề dễ kiệt sức vì tiếp xúc nhiều nỗi đau; cần biết tự chăm sóc
• Nhu cầu lớn ở bệnh viện, trường học, chăm sóc người cao tuổi

Nghề gần giống

• Tư vấn tâm lý học đường: Chuyên hỗ trợ tâm lý học sinh
• Nhân viên chăm sóc người cao tuổi: Chăm sóc sinh hoạt trực tiếp
• Công chức văn hóa – xã hội cấp xã: Quản lý nhà nước, thực hiện chính sách

Có hợp với em không

Đây là gợi ý để em tự quan sát mình, không phải điều kiện loại. Nhiều điều có thể rèn được.

Yêu cầu về sức khỏe, thể chất

Sức khỏe phù hợp theo điều kiện hành nghề.

Môn học và xét tuyển

Gợi ý chọn môn lớp 10: Chọn Giáo dục kinh tế và pháp luật; giữ Ngữ văn.

Tổ hợp xét tuyển thường gặp

• C00: Ngữ văn, Lịch sử, Địa lý
• D01: Toán, Ngữ văn, Tiếng Anh

Tổ hợp và điểm chuẩn thay đổi theo trường, theo năm. Em xem đề án tuyển sinh của trường.

Xem nghề khác theo môn: Giáo dục kinh tế và pháp luật, Địa lý, Lịch sử, Ngữ văn

Học ở đâu, theo đường nào

Các con đường vào nghề

Vừa học vừa làm: Có với tuyến trung cấp.

Điều kiện đặc biệt, giấy phép, chứng chỉ

Theo Nghị định 110/2024/NĐ-CP: người hành nghề cần tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành công tác xã hội, xã hội học, tâm lý học, giáo dục đặc biệt hoặc khoa học xã hội phù hợp; thời gian thực hành 12 tháng (đại học), 9 tháng (cao đẳng), 6 tháng (trung cấp); sức khỏe, đạo đức phù hợp. Bắt buộc có giấy chứng nhận đăng ký hành nghề từ 01/01/2027.

Giấy phép hành nghề: Bắt buộc giấy chứng nhận đăng ký hành nghề từ 2027; người dẫn đường không xác nhận thay được.

Chứng chỉ, giấy phép bắt buộc

• Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội · Nơi cấp: Cơ quan có thẩm quyền theo Nghị định 110/2024/NĐ-CP · Áp dụng: Người hành nghề công tác xã hội · Hiệu lực: Bắt buộc từ 01/01/2027; cập nhật kiến thức định kỳ · Văn bản: Nghị định 110/2024/NĐ-CP

Chứng chỉ nên có

• Chứng chỉ tham vấn
• Chứng nhận sơ cứu tâm lý

Thông tin pháp lý cập nhật đến ngày 04/10/2026. Luật có thể thay đổi, em cần xem lại văn bản mới nhất hoặc hỏi cơ quan có thẩm quyền trước khi quyết định.

Kiến thức và kỹ năng

Ngoại ngữ: Lợi thế khi làm tổ chức quốc tế.

Cấp độ 0–5 và lộ trình

1. Cấp 0 · Nhận biết

   Bằng chứng: Kể được những nhóm người công tác xã hội hỗ trợ

   Thời gian thường gặp: 1 buổi

2. Cấp 1 · Làm quen

   Bằng chứng: Tình nguyện tại trung tâm trợ giúp xã hội có xác nhận

   Thời gian thường gặp: 1–3 tháng

3. Cấp 2 · Nền tảng

   Bằng chứng: Học ngành công tác xã hội hoặc gần; Tham gia dự án cộng đồng có báo cáo

   Thời gian thường gặp: 1–3 năm

   Vị trí: Sinh viên, tình nguyện viên

4. Cấp 3 · Sẵn sàng đi làm

   Bằng chứng: Có văn bằng; Đang thực hành tại cơ sở có người hướng dẫn xác nhận

   Thời gian thường gặp: Theo trình độ

   Vị trí: Nhân viên thực hành

5. Cấp 4 · Thành thạo

   Bằng chứng: Có giấy chứng nhận đăng ký hành nghề; Quản lý trường hợp độc lập

   Thời gian thường gặp: 2–5 năm

   Vị trí: Nhân viên công tác xã hội

6. Cấp 5 · Dẫn dắt

   Bằng chứng: Giám sát chuyên môn, quản lý trung tâm; Hướng dẫn người thực hành

   Thời gian thường gặp: Trên 5 năm

   Vị trí: Giám sát viên, trưởng trung tâm

Ở công cụ này, em tự ghi nhận được tới cấp 3. Các cấp cao hơn do nơi đào tạo, nơi làm việc hoặc cơ quan cấp phép xác nhận.

Lộ trình theo giai đoạn

Có thể đi sâu hoặc chuyển hướng sang: Trẻ em, gia đình, Bệnh viện, Trường học, Người cao tuổi, khuyết tật

Nhu cầu xã hội

Xu hướng

Tăng. Quy định hành nghề mới và già hóa dân số làm nhu cầu nhân viên đạt chuẩn tăng. Nhận định của người biên soạn. (Độ tin cậy: trung bình)

Tác động của trí tuệ nhân tạo

Ít ảnh hưởng. Hỗ trợ con người trực tiếp khó thay thế. Nhận định của người biên soạn.

Mức cạnh tranh

Thấp. Thiếu nhân viên đạt chuẩn.

Nơi nhiều việc

Cả nước

Phần này để em tham khảo bối cảnh. La Bàn không dùng nhu cầu xã hội hay thu nhập để xếp nghề nào lên trước.

Hồ sơ cập nhật ngày 04/10/2026.