Điều hành tour

Công việc hằng ngày

Việc chính

• Thiết kế tour, tính giá
• Đặt khách sạn, xe, vé
• Điều phối hướng dẫn viên
• Xử lý sự cố trong tour

Nhịp làm việc

Giờ giấc

Giờ hành chính, trực điện thoại khi có đoàn

Ca đêm

Có khi

Lúc cao điểm

Mùa hè, lễ Tết

Làm chủ yếu ở

Văn phòng công ty lữ hành

Điều nên biết

Điều ít ai nói

• Phải giữ quan hệ tốt với khách sạn, nhà xe, nhà hàng
• Sự cố thời tiết, hủy chuyến bay là chuyện thường
• Hướng dẫn viên giỏi hay chuyển sang điều hành

Nghề gần giống

• Hướng dẫn viên du lịch: Đi cùng đoàn
• Nhân viên đặt phòng, bán vé: Bán dịch vụ lẻ

Có hợp với em không

Đây là gợi ý để em tự quan sát mình, không phải điều kiện loại. Nhiều điều có thể rèn được.

Yêu cầu về sức khỏe, thể chất

Không có yêu cầu đặc biệt.

Môn học và xét tuyển

Gợi ý chọn môn lớp 10: Chọn Địa lý.

Tổ hợp xét tuyển thường gặp

• C00: Ngữ văn, Lịch sử, Địa lý
• D01: Toán, Ngữ văn, Tiếng Anh

Tổ hợp và điểm chuẩn thay đổi theo trường, theo năm. Em xem đề án tuyển sinh của trường.

Xem nghề khác theo môn: Tiếng Anh, Địa lý

Học ở đâu, theo đường nào

Các con đường vào nghề

Vừa học vừa làm: Không áp dụng.

Nếu muốn tự làm chủ

Mặt bằng

Văn phòng

Giấy phép

Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, ký quỹ theo Luật Du lịch

Rủi ro

Vốn ký quỹ; Rủi ro hủy tour

Nên có trước

Kinh nghiệm, đối tác

Điều kiện đặc biệt, giấy phép, chứng chỉ

Người phụ trách kinh doanh lữ hành nội địa phải tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành lữ hành, hoặc ngành khác kèm chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa (Luật Du lịch 2017, Điều 31). Điều kiện với lữ hành quốc tế cao hơn.

Chứng chỉ nên có

• Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch

Thông tin pháp lý cập nhật đến ngày 04/10/2026. Luật có thể thay đổi, em cần xem lại văn bản mới nhất hoặc hỏi cơ quan có thẩm quyền trước khi quyết định.

Kiến thức và kỹ năng

Ngoại ngữ: Tiếng Anh cần với tour quốc tế.

Cấp độ 0–5 và lộ trình

1. Cấp 0 · Nhận biết

   Bằng chứng: Kể được một tour gồm những dịch vụ nào

   Thời gian thường gặp: 1 buổi

2. Cấp 1 · Làm quen

   Bằng chứng: Lên lịch trình chuyến đi của lớp có tính chi phí

   Thời gian thường gặp: 2 tuần

3. Cấp 2 · Nền tảng

   Bằng chứng: Học xong nghiệp vụ, thực tập

   Thời gian thường gặp: 1–2 năm

   Vị trí: Sinh viên

4. Cấp 3 · Sẵn sàng đi làm

   Bằng chứng: Điều hành tour trong nước

   Thời gian thường gặp: 2–4 năm

   Vị trí: Điều hành viên

5. Cấp 4 · Thành thạo

   Bằng chứng: Điều hành tour quốc tế, sản phẩm mới

   Thời gian thường gặp: 3–5 năm

   Vị trí: Điều hành chính

6. Cấp 5 · Dẫn dắt

   Bằng chứng: Trưởng phòng điều hành

   Thời gian thường gặp: Trên 7 năm

   Vị trí: Trưởng phòng

Ở công cụ này, em tự ghi nhận được tới cấp 5. Các cấp cao hơn do nơi đào tạo, nơi làm việc hoặc cơ quan cấp phép xác nhận.

Lộ trình theo giai đoạn

Có thể đi sâu hoặc chuyển hướng sang: Nội địa, Đưa khách ra nước ngoài, Đón khách quốc tế

Nhu cầu xã hội

Xu hướng

Tăng. Du lịch trong nước và quốc tế tăng. Nhận định của người biên soạn. (Độ tin cậy: thấp)

Tác động của trí tuệ nhân tạo

Đổi cách làm. Khách tự đặt nhiều hơn; tour thiết kế riêng vẫn cần người. Nhận định của người biên soạn.

Mức cạnh tranh

Vừa. Nhiều công ty lữ hành.

Nơi nhiều việc

Hà Nội; TP.HCM; Đà Nẵng

Phần này để em tham khảo bối cảnh. La Bàn không dùng nhu cầu xã hội hay thu nhập để xếp nghề nào lên trước.

Hồ sơ cập nhật ngày 04/10/2026.